Vispārīgie noteikumi un nosacījumi
1. Identitāte
1.1 Šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi (turpmāk tekstā – "Vispārīgie noteikumi un nosacījumi") reglamentē uzņēmuma SIA "Airwave" ar juridisko adresi Rīgā, Ganību dambī 2A, LV-1045, reģistrācijas numurs 111597149, tīmekļa vietnes "Stand by me" (turpmāk tekstā – "Interneta veikals") izmantošanu. Šie nosacījumi ir piemērojami arī tad, ja pasūtījums tiek veikts, izmantojot Interneta veikalu.
1.2 Ikviens, kurš veic pasūtījumu Interneta veikalā (turpmāk tekstā – "Galapatērētājs"), apliecina, ka ir fiziska persona, kas ir tiesībspējīga.
2. Piemērojamība
2.1 Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi attiecas uz katru SIA "AIRWAVE" piedāvājumu Interneta veikalā un katru līgumu, ko SIA "AIRWAVE" noslēdz ar Galapatērētāju. Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi ir publicēti Interneta veikalā. Pasūtījuma veikšana Interneta veikalā tiek uzskatīta par skaidru piekrišanu Vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem. Ikviens, kurš veic pasūtījumu, skaidri norāda, ka ir iepazinies ar Vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem un piekrīt tiem.
2.2 Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi Galapatērētājam ir pieejami elektroniski tādā veidā, lai Galapatērētājs tos varētu viegli saglabāt izturīgā datu nesējā un viegli izdrukāt.
2.3 Ja kāds no šiem nosacījumiem kāda iemesla dēļ nav juridiski spēkā, pārējie nosacījumi paliek spēkā.
3. Piedāvājums
3.1 Piedāvājumā ir pilnīgs un precīzs piedāvāto produktu un/vai pakalpojumu apraksts. Apraksts ir pietiekami detalizēts, lai Galapatērētājs varētu pienācīgi novērtēt piedāvājumu. Ja SIA "AIRWAVE" izmanto attēlus, tie ir paredzēti tikai un vienīgi reāli piedāvāto produktu un/vai pakalpojumu prezentācijai. SIA "AIRWAVE" nav atbildīga par acīmredzamām kļūdām vai acīmredzamām neprecizitātēm piedāvājumā.
3.2 Katrā piedāvājumā ir ietverta nepieciešamā informācija, lai Galapatērētājam būtu skaidrs, kādas ir viņa tiesības un pienākumi, kas saistīti ar piedāvājuma pieņemšanu.
4. Līgums
4.1 Līgums tiek noslēgts brīdī, kad Galapatērētājs pieņem piedāvājumu un piekrīt šiem Vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem. SIA "AIRWAVE" var apstrādāt pasūtījumus tikai tad, ja Galapatērētājs ir skaidri, pilnīgi un pareizi identificējies saskaņā ar 10.2. pantu.
4.2 SIA "AIRWAVE" patur tiesības atteikt pasūtījumu izpildi. Tas, piemēram, ir iespējams, ja ir aizdomas par likuma ļaunprātīgu izmantošanu, negodprātību, krāpšanu, nepieņemamiem komerciāliem mērķiem vai ja ir konkrētā prece un/vai pakalpojums nav pieejams. SIA "AIRWAVE" ir tiesīga sazināties, piemēram, ar kompetentajām iestādēm, lai novērstu krāpšanu.
4.3 Pasūtījumi, kas veikti Interneta veikalā, tiek uzskatīti par veiktiem neprofesionāliem mērķiem. Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi attiecas tikai uz patērētājiem Ekonomikas tiesību kodeksa VI grāmatas izpratnē, kas iekļauta 2013. gada 21. decembra likumā par VI grāmatas "Tirgus prakse un patērētāju aizsardzība" iekļaušanu Ekonomikas tiesību kodeksā. un kas attiecas uz VI grāmatai raksturīgo definīciju un VI grāmatai raksturīgo tiesībaizsardzības noteikumu ievietošanu Ekonomikas tiesību kodeksa I un XV grāmatā (Beļģijas Oficiālais Vēstnesis (BS) 2013. gada 30. decembris); labojums, BS, 2014. gada 20. janvāris, labojums, BS, 2014. gada 18. marts, labojums, BS, 2014. gada 24. marts). Tirgotāji, kuri vēlas veikt pasūtījumu profesionāliem mērķiem, var sazināties ar pilnvaroto klientu apkalpošanas dienestu.
5. Maksājums
5.1 Piemērojamā cena ir cena, kas norādīta Interneta veikalā brīdī, kad tiek noslēgts līgums starp SIA "AIRWAVE" un Galapatērētāju. Visās norādītajās cenās iekļauts 21% PVN.
5.2 Maksājums jāveic pirms piegādes, izmantojot vienu no turpmāk minētajām maksājumu metodēm: Bancontact, Maestro, Visa, Master Card, PayPal.
6. Pasūtījuma un maksājuma apstiprinājums
6.1 Pēc maksājuma saņemšanas SIA "AIRWAVE" Galapatērētājam pa e-pastu nosūta pasūtījuma un maksājuma apstiprinājumu.
6.2 Gadījumā, ja Galapatērētājam ir jāveic ikgadēja samaksa, Galapatērētājs saņems šo rīkojumu un maksājuma apstiprinājumu pēc pirmā maksājuma veikšanas.
7. Piegāde
7.1 SIA "AIRWAVE" ar nepieciešamo rūpību izvērtēs pakalpojumu sniegšanas pieprasījumus.
7.2 Uzstādīšanas adrese, ko uzstādītājs norādījis reģistrācijas laikā Interneta veikalā, tiek uzskatīta par piegādes vietu.
7.3 Pieņemtos pasūtījumus SIA "AIRWAVE" izpilda saskaņotajā piegādes termiņā.
8. Līguma atcelšana
8.1 Saskaņā ar Ekonomikas tiesību kodeksa VI 47.–52. pantu Galapatērētājs 14 dienu laikā var bez maksas, nenorādot iemeslu, atcelt līgumu.
8.2 Termiņš, kas norādīts 8.1. punktā, beidzas 14 dienas pēc:
1) attiecībā uz pakalpojumu līgumiem – dienas, kad līgums ir noslēgts;
2) attiecībā uz pārdošanas līgumiem – dienas, kad Galapatērētājs vai Galapatērētāja iecelta trešā persona fiziski saņem preci, vai:
a) pasūtot vairākas preces, kas tiek piegādātas atsevišķi, – dienas, kad Galapatērētājs vai Galapatērētāja iecelta trešā persona, kas nav pārvadātājs, fiziski saņem pēdējo preci;
b) ja piegāde sastāv no dažādiem sūtījumiem vai daļām, – dienas, kad Galapatērētājs vai Galapatērētāja iecelta trešā persona fiziski saņem pēdējo sūtījumu vai pēdējo daļu;
c) attiecībā uz līgumiem par regulāru preču piegādi noteiktā laikposmā – dienas, kurā Galapatērētājs vai Galapatērētāja iecelta trešā persona fiziski saņem pirmo preci.
8.3 Galapatērētājs iepriekšminētajā periodā uzmanīgi rīkojas ar iegādāto produktu. Produkts tiek izmantots tikai tiktāl, ciktāl tas nepieciešams, lai noteiktu produkta būtību, īpašības un iedarbību.
8.4 Atcelšanas veidlapu var lejupielādēt šeit, un tā ir jāaizpilda un jānosūta SIA "AIRWAVE" uz šādu e-pasta adresi: sbm@airwave.lv
8.5 Risks un pierādīšanas pienākums attiecībā uz pareizu un savlaicīgu atcelšanas tiesību izmantošanu gulstas uz Galapatērētāju.
8.6 Kad Galapatērētājs izmanto savas atcelšanas tiesības, visi papildu līgumi juridiski izbeidzas.
8.7 SIA "AIRWAVE" saņems visus maksājumus no Galapatērētāja nekavējoties un jebkurā gadījumā 14 dienu laikā pēc dienas, kad SIA "AIRWAVE" ir paziņots par to, ka Galapatērētājs vēlas izmantot atteikumā paredzētās atmaksas tiesības. SIA "AIRWAVE" veiks naudas atmaksu Galapatērētājam, izmantojot to pašu maksājumu veidu, ko izmanto Galapatērētājs. Naudas atmaksa neietvers nekādu Galapatērētāja izmaksu atmaksu.
8.8 Galapatērētājs var izmantot atcelsanas tiesības šādos gadījumos:
8.8.1 pēc pilnīgas pakalpojumu līguma izpildes ar nosacījumu, ka šī izpilde jau ir uzsākta ar tiešu Galapatērētāja piekrišanu un ar nosacījumu, ka Galapatērētājs skaidri atzīst faktu, ka atcelšanas tiesības beidzas pēc pilnīgas pakalpojumu līguma izpildes;
8.8.2. ja Galapatērētājs skaidri pieprasa, lai SIA "AIRWAVE" veic steidzamus remontdarbus vai apkopi (citiem vārdiem sakot, pirms 8.1. pantā minētā termiņa beigām).
9. Garantija
9.1 SIA "AIRWAVE" nodrošina, ka produkti un/vai pakalpojumi atbilst (1) līgumam, (2) piedāvājumā minētajām specifikācijām, (3) saprātīgām pieklājības un/vai lietojamības prasībām, (4) piemērojamajām tiesību normām, kas ir spēkā dienā, kad stājas spēkā līgums starp Galapatērētāju un SIA "AIRWAVE".
9.2 Par jebkurām problēmām vai defektiem saistībā ar produkta un/vai pakalpojuma piegādi, bojājumiem vai kvalitātes trūkumiem jāziņo rakstiski septiņu dienu laikā, nosūtot apstiprinātu vēstuli uz šādu adresi: SIA "AIRWAVE" ar juridisko adresi Rīgā, Ganību dambis 2A, LV-1045, vai nosūtot ziņu Interneta veikala saziņas lapā vai uz e-pastu sbm@airwave.lv.
9.3 SIA "AIRWAVE" nav atbildīga par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies nepārvaramas varas apstākļu rezultātā vai nepareizi lietojot vai apejoties ar Galapatērētāja iegādāto produktu un/vai pakalpojumu.
10. Paraksts un pierādījumi
10.1 Galapatērētājs pieņem elektroniskus pierādījumus.
10.2 Galapatērētājs ir personīgi un individuāli atbildīgs par visu viņa sniegto datu pareizību.
11. Līguma darbības laiks un izbeigšana
11.1 Līgums sākas brīdī, kad Galapatērētājs pieņem piedāvājumu un piekrīt šiem Vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem, un ilgst līdz Galapatērētāja iegādātā produkta vai pakalpojuma termiņa beigām, kā norādīts produkta aprakstā Interneta veikalā.
11.2 Galapatērētājs jebkurā laikā var izbeigt līgumu ar nosacījumu, ka par to tiek paziņots SIA "AIRWAVE", izmantojot saziņas lapu. SIA "AIRWAVE" var izbeigt līgumu ar tūlītēju spēkā stāšanos ar nosacījumu, ka tiek nosūtīts brīdinājuma e-pasts, (1) ja Galapatērētājs kavē maksājumu 30 dienas pēc atgādinājuma e-pasta nosūtīšanas un (2) ja Galapatērētājs saņem e-pasta vēstuli par tehniskās apkopes veikšanu un šo apkopi ir veicis trīs mēnešu laikā.
12. Atbildība par interneta veikala izmantošanu
12.1 Interneta veikals ir paredzēts tam, lai sniegtu gala klientam vispārīgu informāciju par SIA "AIRWAVE" produktiem un darbību. SIA "AIRWAVE" ir tikai pienākums pēc iespējas labāk izpildīt savus pienākumus attiecībā uz piekļuvi, pasūtīšanas procesu, piegādi vai citiem pakalpojumiem.
12.2 SIA "AIRWAVE" patur tiesības jebkurā brīdī pilnībā vai daļēji apturēt vai pārtraukt Interneta veikala darbību uzturēšanas, atjaunināšanas vai citu iemeslu dēļ, pat bez iepriekšēja brīdinājuma.
12.3 SIA "AIRWAVE" nevar tikt saukta pie atbildības par jebkādiem traucējumiem vai zaudējumiem, kas radušies interneta lietošanas dēļ, sistēmas defekta dēļ, datorvīrusa izplatīšanās dēļ, par trešo personu ievietotu vai apstrādātu informāciju vai par jebkādu faktu, ko var uzskatīt par nepārvaramas varas apstākļiem.
13. Privātuma aizsardzība
SIA "AIRWAVE" patur tiesības vākt Galapatērētāja personas informāciju gan tieši, vācot Galapatērētāja norādīto personas informāciju reģistrācijas un/vai pasūtījuma veikšanas laikā, gan netieši, izmantojot ēdiena gatavošanu saskaņā ar SIA "AIRWAVE" Datu privātuma politiku.
Saskaņā ar Beļģijas 1992. gada 8. decembra likumu par personas privātuma aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šī likuma Īstenošanas dekrētiem, Galapatērētājam ir tiesības iepazīties ar šiem datiem, tos mainīt un dzēst jebkurā laikā, ja Galapatērētājs vairs nevēlas saņemt informāciju par SIA "AIRWAVE" darbību. Galapatērētājs var mainīt savus datus sava konta profilā.
14. Intelektuālais īpašums
Interneta veikals un visas interneta veikala daļas, tostarp saturs (piemēram, attēli un teksts) un izmantotās tehnoloģijas ir SIA "AIRWAVE" ekskluzīvs īpašums. SIA "AIRWAVE" ir visu intelektuālā īpašuma tiesību īpašnieks, kas, piemēram, aizsargā darbus un ražojumus.
Lietotājiem, kuriem ir sava tīmekļa vietne un kuri pat tīri personiskai lietošanai vēlas izveidot automātisku saiti starp savu tīmekļa vietni un Interneta veikala sākuma lapu, šim nolūkam ir jālūdz nepārprotama piekrišana.
15. Jurisdikcija un piemērojamie tiesību akti
Uz šo līgumu attiecas Beļģijas tiesību akti un normas. Strīdu gadījumā tie tiek risināti tikai Briseles tiesās.
16. Saziņa
Ja piedāvājumā vai pēc pasūtījuma veikšanas kaut kas nav pietiekami skaidrs, Galapatērētājs vienmēr var sazināties ar mums, lai saņemtu papildu informāciju, izmantojot saziņas veidlapu sadaļā "Sazinieties ar mums" vai nosūtot e-pastu uz sbm@airwave.lv.